Transformation und Change?
- Transformation
- lat. transformatio, von transformare für umformen, wandeln
- change
- die Änderung Pl.: die Änderungen
digitale Transformation
Durch Digitalisierung entstehen in vielen Wirtschaftsbereichen neue Möglichkeiten.
- Optimierung von bestehenden Prozessen
-
Durch die Möglichkeiten der Automatisierung können bestehende Unternehmensprozesse rationalisiert und optimiert werden. Ziel ist es dabei, die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern und Reibungsverluste zu minimieren. Dies wird in erster Linie durch den Wegfall von monotonen und daher fehleranfälligen Tätigkeiten erreicht. Der wirtschaftliche Gewinn ergibt sich hierbei primär durch Einsparungen.
- Erweiterte Kunden-/Anwenderkommunikation
-
Durch das IoT werden gegebenenfalls ganz neue Beziehungen etabliert. Ihr Ansprechpartner und Ihre Zielgruppe besteht nicht mehr aus den Personen, die Ihre Produkte bezahlen, sondern aus denen, die sie betreiben. Hier ergibt sich ein wirtschaftlicher Gewinn aus der geschlossenen Informationskette, die sich positiv auf innovativere und zielgruppengerechtere Produkte auswirkt.
- Neue Geschäftmodelle, Produkte und Monetarisierungskonzepte
-
Die dauerhafte Vernetzung erlaubt neue Geschäftsmodelle. Ein klassischer Ansatz ist oft eine nutzungsabhängige Bezahlung (Pay-per-Use). Aber auch ein Einfluss auf Service- und Gewährleistungsprozesse ist denkbar.
Wenn Sie die gewonnenen Daten selbst zu einem Produkt machen können, kann eine Produktanpassung, die die Daten weiter aufwertet, betriebswirtschaftlich sinnvoll sein. So können Sie gegebenenfalls Ihre Produkte aus dem Erlös der Daten subventionieren, dadurch eine höhere Marktdurchdringung erreichen und dadurch wiederum mehr wertvolle Daten erzeugen.
Change - der Wechsel
Obwohl Transformation für den Wandel steht, wird bei der digitalen Transformation meist nur das Resultat, der mögliche Endzustand betrachtet.
Für den Veränderungsprozess, der zu diesem Zustand führt, hat sich der Begriff "change" etabliert.
Hierbei geht es primär um die Veränderungen, die die Digitalisierung auf die Unternehmenskultur und Geschäftsprozesse hat, und nicht um die technischen Prozesse, die dazu nötig sind!