Strategie und Revision
weil es besser ist, vorher zu wissen, was einen hinterher erwartet!
Strategieberatung
"Hätte ich das mal eher gewusst!", "Daran haben wir noch nicht gedacht!", "Da haben wir uns in eine Sackgasse manövriert!",....
Diese und ähnliche Sätze höre ich immer wieder. Die Ausarbeitung einer tragfähigen Strategie erleichtert Entscheidungen, hilft Fehlinvestitionen zu vermeiden und schützt vor bösen Überraschungen!
Strategien auf unterschiedlichen Ebenen
Wie im sportlichen Wettstreit gibt es auch in der Informationstechnik Strategien auf unterschiedlichen Ebenen: Auf der einen Seite Strategien für den nächsten Wettkampf und das aktuelle Turnier, auf der anderen Seite eine für das Training und für die beste Ernährung. Den einzelnen Strategien übergeordnet ist das Streben nach Erfolg. Im Sportlichen ist dies durch Erfolge bei Meisterschaften leicht zu belegen.
In der IT ist das übergeordnete Ziel zum Teil nicht direkt erkenn- oder messbar und besteht zum Teil nur in Form von Annahmen und Erwartungen. Für den einen ist die optimale Unterstützung seiner Mitarbeiter essenziell, für den anderen die Minimierung der Kosten. Ein Dritter legt besonderen Wert auf Innovationen und ein Vierter will möglichst wenig mit Technik zu tun haben, ist aber Regularien aus rechtlicher oder wirtschaftlicher Richtung unterworfen.
Eine Ausarbeitung des Ziels, das im optimalen Fall mit wenigen Leitsätzen darstellbar ist, erfordert oft nur wenig Aufwand und vereinfacht die Erstellung von konkreten Strategien erheblich.
Viele Fachbereiche mit Wechselwirkungen
Der abstrakte Begriff der Informationstechnik umfasst viele Fachbereiche: Vom Arbeitsplatz über Drucker bis zum Server, von der Bürovernetzung über den Internetzugang bis zum Webauftritt, vom Telefon bis zu sozialen Medien. Zu betrachten sind sowohl greifbare Technik - die Hardware - diverse Aspekte der Programmierung - also der Software - wie auch benötigte Dienstleistung und Verträge. Alle Bereich haben größere oder kleinere Schnittmengen - auch mit völlig technikfremden Bereichen Ihres Unternehmens.
Bei der Strategieentwicklung bringe ich die Themen und Ihre Schnittmengen in Übereinstimmung mit den Anforderungen und Prozessen Ihres Unternehmens. Aus dem Ergebnis lassen sich Entscheidungen ableiten, die keine unerwarteten oder negativen Einflüsse auf andere Bereiche haben.
Ganzheitliche Betrachtung
Da für die Ausarbeitung einer Strategie eine ganzheitliche Betrachtung nötig ist, ergeben sich viele positive Effekte ganz nebenbei. Die bestehende Dokumentation wird auf Vollständigkeit, Plausibilität und Aktualität geprüft. Dies betrifft neben der System- und Technikdokumentation auch die Prozesse und deren Protokollierung sowie die Zugänge zu Diensten und Services. Abhängigkeiten und Redundanzen werden ebenso aufgedeckt und analysiert wie fehlende Schnittstellen und vorhandene Inkompatibilitäten. Nach gemeinsamer Bewertung können im Anschluss Defizite behoben und ermittelte Optimierungspotenziale genutzt werden.